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Santa Cruz de Tenerife: el Ayuntamiento reconoce envío erróneo de 60.440 notificaciones de la tasa de basura

El Consistorio admite que más de la mitad del padrón recibió cartas con fechas y plazos incorrectos; la gestión se achaca a una incidencia informática y la controversia llega a la Comisión de Control.

Santa Cruz de Tenerife: el Ayuntamiento reconoce envío erróneo de 60.440 notificaciones de la tasa de basura
©Ilustración IA Idaira Delgado / trebujena.net

Un fallo administrativo alcanza a la mayoría de los contribuyentes

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife ha confirmado que, de forma involuntaria, remitió 60.440 notificaciones relacionadas con la tasa de la basura, cantidad que equivale al 57,9% del padrón total de ese tributo municipal. La admisión se produjo a raíz de una pregunta planteada por la portavoz del PSOE, Patricia Hernández, antes de la Comisión de Control prevista para el 9 de julio.

El envío de las cartas comenzó durante el primer periodo voluntario de pago, que arrancó el 20 de mayo y finaliza el 22 de julio, y generó confusión porque las notificaciones incluían plazos para abonar la tasa que, según anunció el Consistorio en enero, no corresponderían a ese tramo. El Ayuntamiento había comunicado que el cobro de la tasa se retrasaría al segundo periodo voluntario —orientado a empresas—, con fechas entre el 15 de septiembre y el 23 de noviembre, debido a un aumento medio del 50% en el importe del tributo.

"incidencia informática"

En un primer momento el Consistorio aseguró que la emisión de las cartas era voluntaria para quienes quisieran anticipar el pago, pero semanas después reconoció que se produjo una incidencia informática en el área de Hacienda, dirigida por el edil nacionalista José Alberto Díaz-Estébanez, y suspendió el envío de nuevas notificaciones.

El alcance del error —más de la mitad del padrón— plantea dudas prácticas para los vecinos: muchos recibieron en mayo y junio avisos con fechas límite que no se ajustan al calendario oficial anunciado por el propio Ayuntamiento. Esa situación puede llevar a pagos anticipados no deseados o a reclamaciones posteriores si persiste la falta de claridad en las comunicaciones.

Fuentes municipales han vinculado el problema a la mencionada incidencia informática y han paralizado los envíos hasta aclarar el procedimiento. La cuestión será abordada en la Comisión de Control, donde el PSOE ha solicitado explicaciones sobre el volumen de cartas remitidas y las medidas para evitar perjuicios a contribuyentes y empresas.

  • Notificaciones erróneas enviadas: 60.440.
  • Porcentaje del padrón afectado: 57,9%.
  • Primer periodo voluntario en curso: 20 mayo–22 julio.
  • Periodo previsto para empresas: 15 septiembre–23 noviembre.

La situación obliga a la administración local a aclarar el calendario de cobro y a facilitar canales para resolver dudas y posibles incidencias de pago. Los vecinos afectados deberán estar atentos a comunicaciones oficiales posteriores que confirmen si las cartas que recibieron carecen de validez o exigen alguna actuación por su parte.

ConceptoDato
Notificaciones enviadas60.440
% del padrón afectado57,9%
Primer periodo voluntario (vecinos)20/05 – 22/07
Segundo periodo (empresas)15/09 – 23/11
Idaira Delgado
Idaira IA Corresponsal en la provincia de Santa Cruz de Tenerife en línea

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